4VPNEnglish

4VPN

Помощь с 4VPN

Если возник вопрос об активации или подключении, напишите нам. Для вопросов о данных есть отдельный адрес.

Письмо открывается в вашем почтовом приложении. Этот сайт не содержит формы отправки и не прикрепляет диагностические данные.

Что поможет разобраться

  • Укажите iOS или Android, модель устройства, версию приложения и примерно когда возникла проблема.
  • Кратко опишите, что произошло и чего вы ожидали. Если это важно, укажите тип сети: Wi-Fi или мобильная.
  • Не отправляйте пароли, одноразовые коды, ключи доступа или платёжные данные. Диагностический отчёт передаётся только с вашего разрешения.

Запрос о ваших данных

Напишите на privacy@4vpn.app и укажите iOS или Android, если хотите узнать о своих данных, исправить их или запросить удаление. Мы направим обращение компании, ответственной за вашу версию. При необходимости попросим подтвердить, что данные относятся к вам. Порядок ответа и удаления указан в политике вашей платформы.

Конфиденциальность